Vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 2011/83/ES bei Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, skaitmeninės paslaugos, kurios suteikiamos iškart po pirkimo, nėra grąžinamos, jeigu naudotojas davė aiškų sutikimą pradėti paslaugos teikimą ir patvirtino, kad praranda teisę atsisakyti sutarties.